Sobre a atualização do BlackBerry Device Software

Talvez você queira atualizar o BlackBerry® Device Software por um destes motivos:
  • para acessar novos aplicativos e recursos
  • para resolver um problema técnico
  • porque seu provedor de serviços sem fio exige que você faça a atualização do BlackBerry Device Software

É possível atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, em um site na Web ou por meio do BlackBerry® Desktop Software.

O processo de atualização pode levar de 15 minutos a 2 horas, dependendo do tipo de atualização, da quantidade de dados do aparelho BlackBerry e do número de aplicativos nele. Não é possível usar o aparelho ou fazer chamadas de emergência durante o processo de atualização. Não remova a bateria durante o processo de atualização.

Pela rede sem fio

Você poderá atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio se um ícone de Atualização sem fio aparecer na tela inicial do aparelho. Você também poderá verificar as atualizações manualmente pelas opções do aparelho. A atualização disponível pode ser uma atualização de software completa ou apenas uma atualização de software parcial. Se a atualização disponível for uma atualização de software completa, será feito backup dos dados do aparelho e eles serão restaurados durante o processo de instalação. Dependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou pelo administrador, talvez você não possa atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio. Dependendo do provedor de serviços sem fio, poderá haver a incidência de taxas extras quando você fizer download da atualização no aparelho.

De um site da Web

Se a sua conta de e-mail usar o BlackBerry® Internet Service ou um BlackBerry® Enterprise Server que ofereça suporte a esse recurso, você poderá atualizar o BlackBerry Device Software conectando o aparelho ao computador e acessando o site de atualização na Web em www.blackberry.com.

Como usar o BlackBerry Desktop Software

Se você tiver o BlackBerry Desktop Software instalado no computador, poderá atualizar o BlackBerry Device Software no computador. Para obter mais informações sobre como atualizar o BlackBerry Device Software no computador, consulte a Ajuda no BlackBerry Desktop Software.

A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.

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