Não consigo atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio

Dependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa atualizar o BlackBerry® Device Software pela rede sem fio.

Tente realizar as seguintes ações:

  • Verifique se o dispositivo BlackBerry está conectado a uma rede sem fio.
  • Verifique se o dispositivo tem memória suficiente para atualizar o BlackBerry Device Software.
  • Se o seu dispositivo for habilitado para conexão Wi-Fi®, conecte-o a uma rede Wi-Fi e tente novamente atualizar o BlackBerry Device Software.
  • Verifique se você não está em roaming fora da área de cobertura do seu provedor de serviços sem fio. Dependendo do provedor de serviços sem fio, talvez você não possa atualizar o BlackBerry Device Software enquanto estiver em roaming. Para obter mais informações, entre em contato com o provedor de serviços sem fio.
  • Talvez você também possa atualizar o BlackBerry Device Software pelo site da Web do provedor de serviços sem fio.

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