Se o dispositivo BlackBerry® estiver associado a um BlackBerry® Enterprise Server, talvez não seja possível executar esta tarefa. Verifique com o administrador se há atualizações do BlackBerry® Device Software aprovadas para uso na sua organização.

1. No computador, visite o site de atualização do BlackBerry Device Software.
2. Clique em Verificar atualizações.
3. Conecte o dispositivo BlackBerry ao computador.
4. Na tela Resumo da atualização, marque a caixa de seleção ao lado da atualização que você deseja instalar.
5. Execute uma das seguintes ações:
   • Para adicionar ou remover aplicativos opcionais, clique em Opções. Marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado de um ou mais aplicativos. Clique em Avançar.
   • Para fazer backup dos dados do dispositivo ou para excluir todos os dados, clique em Configurações. Marque a caixa de seleção ao lado de um ou mais tipos de dados. Clique em OK.
6. Clique em Avançar.
7. Preencha as informações na tela para receber ou recusar notificações por e-mail de novo software.
8. Clique em Avançar.
9. Clique em Concluir.