Help Center

Local Navigation

Não consigo salvar arquivos de mídia

Talvez o dispositivo BlackBerry® ou o cartão de memória não tenha memória disponível para armazenar arquivos de mídia.
Tente realizar as seguintes ações:
  • Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia na memória do dispositivo, exclua dados e mensagens antigas do dispositivo.
  • Se você estiver tentando salvar um arquivo de mídia no cartão de memória, exclua arquivos de mídia antigos.
  • Nas opções de câmera, verifique se o campo Qualidade da imagem não está definido como Excelente. Imagens com qualidade excelente usam mais memória do que imagens com qualidade normal ou ótima.
  • Se possível, aumente a quantidade máxima de memória disponível para imagens.

Estas informações foram úteis? Gostaríamos de receber seus comentários.