Sobre a atualização do BlackBerry Device Software

Talvez você queira atualizar o BlackBerry® Device Software por um destes motivos:
  • para acessar novos aplicativos e recursos
  • para resolver um problema técnico
  • porque seu provedor de serviços sem fio requer a atualização do BlackBerry Device Software.

O processo de atualização pode levar de 15 minutos a 2 horas, dependendo do tipo de atualização, da quantidade de dados do dispositivo BlackBerry e do número de aplicativos nele. Não é possível usar o dispositivo nem fazer chamadas de emergência durante o processo de atualização. Durante a atualização, pode ser que o dispositivo seja redefinido ou apareça uma tela em branco momentaneamente. Não remova a bateria durante o processo de atualização.

É possível atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio, em um site na Web site ou usando o BlackBerry® Desktop Manager.

Você poderá atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio se um ícone de Atualização sem fio aparecer na tela inicial do dispositivo. Você também poderá verificar as atualizações manualmente pelas opções do dispositivo. A atualização disponível pode ser uma atualização de software completa ou apenas uma atualização de software parcial. Se a atualização disponível for uma atualização de software completa, será feito backup dos dados do dispositivo e eles serão restaurados durante o processo de instalação. Dependendo das opções definidas pelo provedor de serviços sem fio ou administrador, talvez você não possa atualizar o BlackBerry Device Software pela rede sem fio. Dependendo do provedor de serviços sem fio, poderá haver a incidência de taxas extras quando você fizer download da atualização no dispositivo.

Se o dispositivo estiver associado ao BlackBerry® Internet Service, você poderá atualizar o BlackBerry Device Software conectando o dispositivo ao computador e visitando o site de atualização. www.blackberry.com/update.

Se o BlackBerry® Desktop Software estiver instalado em seu computador, você poderá atualizar o BlackBerry Device Software usando o BlackBerry Desktop Manager. Para obter mais informações sobre como atualizar o software usando o BlackBerry Desktop Manager, consulte a ajuda on-line que está disponível no BlackBerry Desktop Manager.

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