O recurso de sincronização de dados sem fio foi projetado para sincronizar dados do organizador (contatos, entradas do calendário, tarefas e notas) entre o aparelho BlackBerry® e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio.

O recurso de reconciliação sem fio de e-mail foi criado para reconciliar mensagens de e-mail entre o aparelho e o aplicativo de e-mail no computador pela rede sem fio. Quando você arquiva ou exclui mensagens de e-mail no aparelho, esses e-mails devem ser arquivados ou excluídos do aplicativo de e-mail. Da mesma forma, todas as alterações feitas nos e-mails no aplicativo de e-mail no computador devem ser refletidas no aparelho.

Em casos raros, se seu aparelho não reconhecer os campos em um contato, entrada de calendário ou conta de e-mail, alguns dados ou mensagens de e-mail não poderão ser sincronizados nem reconciliados.

Se a sincronização ou a reconciliação de dados sem fio não estiver disponível no aparelho ou estiver desativada, você poderá usar a ferramenta de sincronização do BlackBerry® Desktop Manager para sincronizar os dados do organizador e as mensagens de e-mail. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do BlackBerry Desktop Manager.

A Research In Motion recomenda que você crie e salve regularmente um arquivo de backup em seu computador, especialmente antes de atualizar um software. Manter um arquivo de backup atualizado em seu computador pode ajudar a recuperar dados de um aparelho perdido ou roubado ou dados corrompidos por um problema imprevisto.