Se você não conseguir conectar-se à rede sem fio nem acessar serviços como o e-mail, o provedor de serviços sem fio ou o administrador poderá solicitar que você execute e envie um relatório de diagnóstico. O relatório pode ajudar o provedor ou o administrador a solucionar o problema.

1. Na tela inicial ou em uma pasta, clique no ícone Opções.
2. Clique em Rede móvel.
3. Pressione a tecla Menu.
4. Clique em Diagnostics Test (Teste de diagnóstico).
5. Pressione a tecla Menu.
6. Clique em Run (Executar).