Um contato que tentei adicionar ao BlackBerry Messenger não é exibido

Se o contato que você tentou adicionar estiver na categoria Pendente, a pessoa talvez não tenha recebido o convite. É possível que a pessoa esteja com o dispositivo BlackBerry® desligado ou ainda não tenha respondido ao convite. Dependendo da organização, talvez não seja possível adicionar uma pessoa que não seja da organização.

Tente executar uma das seguintes ações:

  • Se a pessoa ainda não recebeu o convite, espere até ela receber e aceitar o convite para que apareça como um contato.
  • Se você adicionou um contato e trocou de dispositivo logo em seguida, e o contato não aparece na lista de contatos nem na categoria Pendente, talvez seja preciso adicionar o contato novamente usando seu dispositivo atual.
  • Se o contato permanecer na categoria Pendente durante um período longo de tempo, você poderá excluí-lo e tentar adicioná-lo novamente.

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