Glossário
- ANI
- Automatic Number Identification (identificação automática de número)
- CDMA
- Code Division Multiple Access
- DDI
- Discagem direta interna
- DID
- Discagem direta interna
- DNIS
- Dialed Number Identification Service (serviço de identificação de número discado)
- DNS
- Domain Name System (sistema de nome de domínio)
- DTMF
- Tom duplo de freqüência múltipla
- FQDN
- Fully Qualified Domain Name (nome de domínio totalmente qualificado)
- GSM
- Global System for Mobile Communications (sistema global para comunicações móveis)
- KPML
- Key Press Markup Language (linguagem de marcação por evento KeyPress)
- PBX
- Private Branch Exchange
- PRI
- Primary Rate Interface
- PSTN
- Public Switched Telephone Network (rede telefônica pública comutada)
- QoS
- Qualidade do serviço
- SCCP
- Skinny Call Control Protocol
- SIP
- Session Initiation Protocol (protocolo de início de sessão)
- SSID
- Service Set Identifier (identificador de conjunto de serviços)
- VLAN
- virtual local area network
- VPN
- Virtual Private Network (rede virtual privada)
- WPA
- Wi-Fi Protected Access (acesso wi-fi protegido)
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