Configurando classes de serviço

Uma classe de serviço é um conjunto de propriedades de usuário que define quais recursos do BlackBerry Mobile Voice System um usuário tem permissão de usar e quais parâmetros o usuário tem permissão de alterar. Você atribui uma classe de serviço quando adiciona um usuário ao BlackBerry MVS, mas alterações feitas em uma classe de serviço são propagadas ao usuário final. Você pode criar uma ou muitas classes de serviço para uma variedade de propósitos ou razões. Você pode criar uma classe de serviço por departamento, equipe ou base de grupo, para gerenciar as várias necessidades de cada um desses grupos distintos. Por exemplo, um departamento talvez permita seus usuários modifiquem a programação da chamada. Outro departamento pode exigir que a direção da chamada seja iniciada no aparelho BlackBerry e não no PBX.

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