Atualizar o BlackBerry MVS em um ambiente de alta disponibilidade

A seguinte lista resume as tarefas que você deve executar para atualizar o BlackBerry Mobile Voice System em um ambiente de alta disponibilidade:
  • Execute um backup completo do BlackBerry Configuration Database
  • Atualize o computador que hospeda a instância de reserva do MVS Session Manager.
  • Exporte os arquivos de informação de segurança.
  • Atualize o computador que hospeda a instância ativa do MVS Session Manager.

Backup no BlackBerry Configuration Database

Faça o backup do BlackBerry Configuration Database Configuration Database antes de atualizar o BlackBerry MVS em um ambiente de alta disponibilidade.

Para obter mais informações, consulte o Guia de atualização do BlackBerry Enterprise Server.

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Atualizar a primeira instância do software BlackBerry MVS no BlackBerry Domain

  1. Efetue login no computador usando a conta de usuário do domínio do Windows (por exemplo, MVSadmin) que você criou para instalar o software BlackBerry MVS.
  2. Na pasta onde o atualizador do BlackBerry MVS se encontra, clique duas vezes no arquivo do atualizador.
  3. Na janela do Winzip Self-Extractor, clique em Abrir.
  4. Quando a caixa de diálogo de êxito do Winzip Self-Extractor for exibida, clique em OK.
  5. Se uma caixa de diálogo Controle de conta de usuário for exibida, clique em Continuar.
  6. Na tela Contrato de licença, preencha os campos País/Região, Número de série e Chave de autenticação . Leia o contrato de licença. Se você concordar com o contrato de licença, clique em Aceito os termos do contrato de licença.
  7. Clique em Avançar.
  8. Na tela Tipo de Configuração, os componentes que o aplicativo de configuração do BlackBerry MVS instala são exibidos.
  9. Clique em Avançar.
  10. Na tela Lista de verificação de pré-instalação, revise as informações do sistema. Certifique-se de que uma versão do BlackBerry MVS já está instalada.
  11. Clique em Avançar.
  12. Na tela Atualização de Banco de dados, execute as seguintes ações conforme necessário:
    • Nos campos Nome/Endereço IP do Microsoft SQL Server, Nome do banco de dados e Número da porta, verifique as informações sobre o BlackBerry Configuration Database. O banco de dados para o qual você fornece as informações deve ser o banco de dados primário atual.
    • Para criar um backup do Microsoft SQL Server do BlackBerry Configuration Database existente, selecione a opção Fazer backup do BlackBerry Configuration Database existente antes de atualizar seus valores. No campo Nome do arquivo de Backup , digite um nome para o arquivo de backup.
    • Na seção Método de autenticação, execute uma das seguintes ações:
      • Para conectar-se ao BlackBerry Configuration Database usando a autenticação do Windows, clique em Windows (Confiável).
      • Para conectar-se ao BlackBerry Configuration Database usando autenticação do Microsoft SQL Server, clique em Autenticação do Microsoft SQL Server. Digite o nome de usuário e a senha apropriados.
    • Se sua organização usa espelhamento de banco de dados, selecione a caixa de seleção Usar espelhamento de banco de dados do Microsoft SQL Server e digite o nome ou endereço IP do banco de dados espelhado. Certifique-se de que o banco de dados espelhado está disponível.
  13. Clique em Avançar.

    Quando for solicitado para fechar a tela Serviços ou Gerenciamento do computador, clique em OK.

  14. Quando você for solicitado a adicionar tabelas do BlackBerry MVS ao BlackBerry Configuration Database, clique em Sim.

    O aplicativo de configuração do BlackBerry MVS adiciona tabelas ao BlackBerry Configuration Database para armazenar informações do BlackBerry MVS. As tabelas não afetam os dados do BlackBerry Enterprise Server no BlackBerry Configuration Database.

  15. Na tela Informações de instalação, digite a senha que você usou na etapa 1.
  16. Clique em Avançar.
  17. Na tela Resumo da instalação, verifique as informações de login e de destino.
  18. Clique em Avançar.
  19. Na tela Instalar, depois que o processo de atualização for concluído, clique em Continuar.
  20. Na tela Conectividade, execute as seguintes ações:
    • No campo Nome da instância do BlackBerry MVS Server, digite o nome do computador no qual você está atualizando o software do BlackBerry MVS.

      O nome que você digita no campo Nome da instância do BlackBerry MVS Server deve corresponder ao nome que você digita no campo Nome da instância ao configurar o BlackBerry MVS Server. Após concluir a atualização do software BlackBerry MVS, um assistente de configuração o ajudará a configurar o BlackBerry MVS Server.

    • Nos campo Nome de host ou Endereço IP do MVS Data Manager, digite o endereço IP do computador onde você instala o BlackBerry MVS.

      Se o campo já está preenchido, certifique-se de que é o endereço IP do computador onde você está instalando o BlackBerry MVS.

    • No campo Porta TCP do MVS Data Manager, digite o número da porta que o MVS Data Manager escuta para mensagens de outros componentes do BlackBerry MVS. O número de porta padrão é 17631.
    • No campo Porta TCP de Extensões de Gerenciamento do Java, digite um número de porta que o MVS Session Manager usa para comunicação interna. O número de porta padrão é 17602.
    • No campo Porta TCP de Invocação de Método Remoto do Java, digite um número de porta que o MVS Session Manager usa para comunicação interna. O número de porta padrão é 17601.
  21. Na tela Informações de segurança, execute as seguintes ações:
    • No campo Senha de Informações de Segurança e no campo Confirmar Senha de Informações de Segurança, digite e confirme uma senha.

      Esta senha é exigida todas as vezes que você gera ou importa arquivos de informação de segurança. A senha deve ser a mesma para todas as instâncias do BlackBerry MVS no BlackBerry Domain.

    • Selecione a opção Gerar novos arquivos de informação de segurança do BlackBerry MVS.

      Isso cria arquivos de informação de segurança que todos os componentes do BlackBerry MVS no BlackBerry Domain exigem para a comunicação entre si. Você deve copiar estes arquivos para uma pasta compartilhada antes de instalar o BlackBerry MVS em outro computador.

  22. Clique em Avançar.
  23. Na tela Instalação concluída, clique em Iniciar serviços.
  24. Depois que os componentes do BlackBerry MVS forem iniciados, clique em Concluir.
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Exportar os arquivos de informação de segurança

Quando você instala ou atualiza o BlackBerry Mobile Voice System, você é solicitado a inserir uma senha de informação de segurança e também gerar ou carregar arquivos de informações de segurança. A senha de informação de segurança e os arquivos de informação de segurança devem ser os mesmos para todas as instâncias do BlackBerry MVS no BlackBerry Domain.

Ao instalar ou atualizar o BlackBerry MVS em mais de um computador, você deve carregar os arquivos de informação de segurança do primeiro computador em todos os computadores subsequentes. Você é solicitado a fazer isso ao instalar ou atualizar o BlackBerry MVS. Para disponibilizar os arquivos de informação de segurança, copie-os do primeiro computador para uma pasta compartilhada.

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Exportar os arquivos de informação de segurança

  1. No primeiro computador no BlackBerry Domain onde você instalou o BlackBerry Mobile Voice System, faça login com as mesmas credenciais que são usadas para instalar o BlackBerry MVS.
  2. Clique em Iniciar > Programas > BlackBerry MVS > Configuração do BlackBerry MVS. Se você estiver executando a ferramenta de configuração do BlackBerry MVS em um Windows Server 2008, clique com o botão direito do mouse em Configuração de BlackBerry MVS e clique em Executar como administrador.
  3. Na guia Informações de segurança:, clique em Exportar.
  4. Copie os arquivos de informação de segurança para uma pasta compartilhada.
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Atualizar instâncias subsequentes do software BlackBerry MVS no BlackBerry Domain

Use este procedimento caso esta não seja a primeira instância do software BlackBerry Mobile Voice System no BlackBerry Domain.

  1. Efetue login no computador usando a conta de usuário do domínio do Windows (por exemplo, MVSadmin) que você criou para instalar o software BlackBerry MVS.
  2. Na pasta onde o atualizador do BlackBerry MVS se encontra, clique duas vezes no arquivo do atualizador.
  3. Na janela do Winzip Self-Extractor, clique em Abrir.
  4. Quando a caixa de diálogo de êxito do Winzip Self-Extractor for exibida, clique em OK.
  5. Se uma caixa de diálogo Controle de conta de usuário for exibida, clique em Continuar.
  6. Na tela Contrato de licença, preencha os campos País/Região, Número de série e Chave de autenticação . Leia o contrato de licença. Se você concordar com o contrato de licença, clique em Aceito os termos do contrato de licença.
  7. Clique em Avançar.
  8. Na tela Tipo de Configuração, os componentes que o aplicativo de configuração do BlackBerry MVS instala são exibidos.
  9. Clique em Avançar.
  10. Na tela Lista de verificação de pré-instalação, revise as informações do sistema. Certifique-se de que uma versão do BlackBerry MVS já está instalada.
  11. Clique em Avançar.
  12. Na tela Atualização de Banco de dados, execute as seguintes ações conforme necessário:
    • Nos campos Nome/Endereço IP do Microsoft SQL Server, Nome do banco de dados e Número da porta, verifique as informações sobre o BlackBerry Configuration Database. O banco de dados para o qual você fornece as informações deve ser o banco de dados primário atual.
    • Para criar um backup do Microsoft SQL Server do BlackBerry Configuration Database existente, selecione a opção Fazer backup do BlackBerry Configuration Database existente antes de atualizar seus valores. No campo Nome do arquivo de Backup , digite um nome para o arquivo de backup.
    • Na seção Método de autenticação, execute uma das seguintes ações:
      • Para conectar-se ao BlackBerry Configuration Database usando a autenticação do Windows, clique em Windows (Confiável).
      • Para conectar-se ao BlackBerry Configuration Database usando autenticação do Microsoft SQL Server, clique em Autenticação do Microsoft SQL Server. Digite o nome de usuário e a senha apropriados.
    • Se sua organização usa espelhamento de banco de dados, selecione a caixa de seleção Usar espelhamento de banco de dados do Microsoft SQL Server e digite o nome ou endereço IP do banco de dados espelhado. Certifique-se de que o banco de dados espelhado está disponível.
  13. Clique em Avançar.

    Quando for solicitado para fechar a tela Serviços ou Gerenciamento do computador, clique em OK.

  14. Quando você for solicitado a adicionar tabelas do BlackBerry MVS ao BlackBerry Configuration Database, clique em Sim.

    O aplicativo de configuração do BlackBerry MVS adiciona tabelas ao BlackBerry Configuration Database para armazenar informações do BlackBerry MVS. As tabelas não afetam os dados do BlackBerry Enterprise Server no BlackBerry Configuration Database.

  15. Na tela Informações de instalação, digite a senha que você usou na etapa 1.
  16. Clique em Avançar.
  17. Na tela Resumo da instalação, verifique as informações de login e de destino.
  18. Clique em Avançar.
  19. Na tela Instalar, depois que o processo de atualização for concluído, clique em Continuar.
  20. Na tela Conectividade, execute as seguintes ações:
    • No campo Nome da instância do BlackBerry MVS Server, digite o nome do computador no qual você está atualizando o software do BlackBerry MVS.

      O nome que você digita no campo Nome da instância do BlackBerry MVS Server deve corresponder ao nome que você digita no campo Nome da instância ao configurar o BlackBerry MVS Server. Após concluir a atualização do software BlackBerry MVS, um assistente de configuração o ajudará a configurar o BlackBerry MVS Server.

    • Nos campo Nome de host ou Endereço IP do MVS Data Manager, digite o endereço IP do computador onde você instala o BlackBerry MVS.

      Se o campo já está preenchido, certifique-se de que é o endereço IP do computador onde você está instalando o BlackBerry MVS.

    • No campo Porta TCP do MVS Data Manager, digite o número da porta que o MVS Data Manager escuta para mensagens de outros componentes do BlackBerry MVS. O número de porta padrão é 17631.
    • No campo Porta TCP de Extensões de Gerenciamento do Java, digite um número de porta que o MVS Session Manager usa para comunicação interna. O número de porta padrão é 17602.
    • No campo Porta TCP de Invocação de Método Remoto do Java, digite um número de porta que o MVS Session Manager usa para comunicação interna. O número de porta padrão é 17601.
  21. Na tela Informações de segurança, execute as seguintes ações:
    • No campo Senha de Informação de Segurança, e no campo Confirmar Senha de Informação de Segurança, digite e confirme a Senha de Informação de Segurança que você usou no primeiro computador.
    • Selecione a opção Carregar arquivos de informação de segurança existentes do BlackBerry MVS.
    • Clique em Procurar.
    • Navegue até a pasta compartilhada onde os arquivos de informação de segurança do primeiro BlackBerry MVS estão armazenados. Selecione a pasta e clique em OK.

      Como alternativa, você pode digitar um caminho UNC se os arquivos estiverem armazenados em outro computador.

    • Clique em OK.
  22. Clique em Avançar.
  23. Na tela Instalação concluída, clique em Iniciar serviços.
  24. Depois que os componentes do BlackBerry MVS forem iniciados, clique em Concluir.
Quando terminar:
  1. Faça login no MVS Console
  2. Configure o BlackBerry MVS para alta disponibilidade. Para obter mais informações sobre a configuração do BlackBerry MVS para alta disponibilidade, consulte o Guia de administração do BlackBerry MVS.
  3. Se necessário, redefina a senha de comunicação entre o BlackBerry MVS e o BlackBerry Enterprise Server.
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