Exibir detalhes de chamadas desconectadas
O Relatório de Chamada Desconectada gera um relatório de chamadas que falharam a partir do arquivo de evento selecionado do
BlackBerry Mobile Voice System.
- No MVS
Console, no painel esquerdo sob Relatório, clique em Relatório de Chamada Desconectada.
- Clique em Procurar.
- Navegue até o diretório onde o arquivo de evento exigido se encontra. As localizações padrão dos diretórios são:
- Para uma versão de 32 bits do Windows: C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
- Para uma versão de 64 bits do Windows: C:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
Os diretórios são nomeados por data: AAAAMMDD
- Abra o diretório para a data exigida.
- Clique duas vezes no arquivo de evento exigido. Os nomes de arquivos de evento têm a forma: Nome do host_MSVE_##_AAAAMMDD_Nº de sequência.
- Clique em Carregar.
- Para exibir os detalhes de uma determinada chamada, clique em +.
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