Exibir detalhes de chamadas desconectadas

O Relatório de Chamada Desconectada gera um relatório de chamadas que falharam a partir do arquivo de evento selecionado do BlackBerry Mobile Voice System.
  1. No MVS Console, no painel esquerdo sob Relatório, clique em Relatório de Chamada Desconectada.
  2. Clique em Procurar.
  3. Navegue até o diretório onde o arquivo de evento exigido se encontra. As localizações padrão dos diretórios são:
    • Para uma versão de 32 bits do Windows: C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    • Para uma versão de 64 bits do Windows: C:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    Os diretórios são nomeados por data: AAAAMMDD
  4. Abra o diretório para a data exigida.
  5. Clique duas vezes no arquivo de evento exigido. Os nomes de arquivos de evento têm a forma: Nome do host_MSVE_##_AAAAMMDD_Nº de sequência.
  6. Clique em Carregar.
  7. Para exibir os detalhes de uma determinada chamada, clique em +.

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