Exibir os detalhes da chamada

Use o Relatório de Detalhes da Chamada para gerar um relatório a partir dos arquivos de detalhes de chamada do BlackBerry Mobile Voice System. Os arquivos de detalhes de chamada incluem informações como a duração da chamada, os horários em que as chamadas iniciaram, se os usuários estiverem em roaming, e os nomes das partes chamadas.

  1. No MVS Console, no painel esquerdo sob Relatório, clique em Relatório de Registro de Detalhes de Chamada.
  2. Clique em Procurar.
  3. Navegue até o diretório onde o arquivo de detalhes de chamada exigido se encontra. As localizações padrão dos diretórios são:
    • Para uma versão de 32 bits do Windows: C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    • Para uma versão de 64 bits do Windows: C:\Program Files (x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\MVS
    Os diretórios são nomeados por data: AAAAMMDD
  4. Abra o diretório para a data exigida.
  5. Clique duas vezes no arquivo de detalhes de chamada exigido. Os nomes de arquivos de detalhes de chamada têm a forma: Nome do host_CDR_##_AAAAMMDD_Nº de sequência.
  6. Clique no novo botão Procurar para adicionar outro arquivo de detalhes de chamada. O tamanho combinado de todos os arquivos que você adiciona ao relatório não pode exceder 64 MB.
  7. Selecione um tipo de relatório:
    Opção Descrição
    Padrão Exibe todos os dados que podem ser reportados.
    Resumo Resume os dados.
    Personalizar Fornece uma lista de todas as colunas. Verifique a coluna que você deseja exibir. Clique com a tecla CTRL pressionada para selecionar mais de uma coluna.
  8. Clique em Exibir.
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