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Documentação do produto  >  Documentação do administrador  >  BlackBerry Mobile Voice System  >  BlackBerry MVS  >  Guia de administração BlackBerry Mobile Voice System - 5.2

Gerenciar encaminhamento de chamadas

Você pode usar uma classe de serviço para permitir que usuários encaminhem chamadas recebidas do BlackBerry Mobile Voice System para um ramal interno ou para outro telefone.

Permitir que os usuários encaminhem chamadas

Depois que você fizer alterações em uma classe de serviço, o BlackBerry Mobile Voice System atualizará as contas de usuário e aparelhos BlackBerry afetados atribuídos à classe de serviço.

  1. No MVS Console, no painel esquerdo, expanda Classe de serviço.
  2. Clique em Gerenciar.
  3. Clique em uma classe de serviço.
  4. Na seção Recursos de chamadas do BlackBerry MVS, marque a caixa de seleção O usuário pode habilitar o Encaminhamento de chamadas MVS.
  5. Clique em Salvar.
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