Você pode criar e definir contas de administrador para controlar quem pode executar tarefas administrativas específicas no BlackBerry Mobile Voice System. Você deve criar uma função administrativa antes de criar uma conta de administrador. Cada função administrativa consiste em um conjunto de permissões. As permissões definem as informações que os administradores podem exibir e as tarefas que podem executar. Você pode atribuir funções administrativas a contas de administrador.

Você pode criar várias funções administrativas. Por exemplo, se sua organização tem vários tipos de administrador, você pode criar funções administrativas para administradores juniores e administradores de suporte técnico.