Lista de verificação para planejamento do ambiente de telefonia

Registre os valores apropriados para sua referência durante o processo de planejamento.

Pergunta Resposta:
Que modelo de PABX você tem?
Qual é a versão de software do PABX?

O PABX está agrupado com PABXs adicionais?

Todos os PABX adicionais são modelos Cisco?

Se sim, há quantos PABX adicionais e de que modelo e versões são os PABX?

Você pode fornecer um diagrama de seu ambiente de telefonia que inclua tipos de conexão de PABX entre escritórios e entroncamento de PSTN? Por exemplo, circuito MPLS de 3 MB com 2 PRIs para a PSTN.
Qual é o protocolo usado pelos gateways de PSTN? H.323, MGCP, SIP ou uma mistura deles?
O gateway de PSTN Cisco se conecta diretamente aos troncos PSTN ou há outros gateways ou Controladores de Borda de Sessão entre eles?
O gateway de PSTN está no local onde você pretende instalar o BlackBerry Mobile Voice System configurado para se comunicar usando os codecs G.711 e G.729?
A sua configuração de hardware pode acomodar sinalização fora da faixa entre o PABX e o gateway de PSTN usando ou MGCP Fora da Faixa (codec dmtf-relay sempre no modo fora da faixa) ou uma configuração de gateway SIP com suporte a KPML ou SIP-Notify?
No PABX, você pode configurar um usuário para cada aparelho BlackBerry?
Você usa Gravação de Chamadas?
Você usa algum ACD/Sistema de Central de Contatos?
Você tem algum aplicativo de Resposta de Voz Interativa, como um Atendente Automático Ativado por Fala?
Existe algum outro aparelho que possa estar no caminho das chamadas BlackBerry MVS?
Você atribuiu números de DID/DDI a usuários de BlackBerry MVS da sua organização?
Os usuários de BlackBerry MVS da sua organização recebem chamadas por meio de números de DID/DDI ou por meio de um número de recebimento principal encaminhado por uma recepcionista ou uma atendente automático?
Sua organização usa videofones?
Que marca, modelo e versão de software o servidor de correio de voz da sua organização usa?
Se a organização usar um servidor de correio de voz Cisco Unity ou Cisco Unity Connection, a comunicação ocorrerá por meio de SIP ou SCCP?
Você usa algum número formatado com E.164 em seus planos de discagem? Por exemplo, você usa um sinal de adição (+) em números de diretório?

Quantos dígitos têm os números de ramal da sua organização quando os usuários estão próximos?

Qual é a faixa dos números de ramal da sua organização quando os usuários estão próximos?

Quantos dígitos têm os números de ramal da sua organização quando os usuários não estão próximos?

Qual é a faixa dos números de ramal da sua organização quando os usuários não estão próximos?

Quais números os usuários da sua organização discam para chamadas de longa distância na América do Norte? Por exemplo, 9,1(NPA)NXX-xxxx.
Quais números os usuários da sua organização discam para chamadas de longa distância internacionais? Por exemplo, 9,011,CC, X número do dígito.
Quantos PRIs existem entre a PSTN e o gateway de voz? Qual é a operadora e o protocolo ISDN?
Existe algum circuito não PRI (wink start, ground start, 1MB) conectado do PABX à PSTN?
O PABX está conectado à PSTN com um tronco IP?

Você atualmente exibe números DID/DDI de funcionário individuais em chamadas feitas ou exibe um número listado principal?

Se você exibe um número listado principal, a companhia de telecomunicações fornece e substitui esse valor nas chamadas ou o PABX fornece o valor e a companhia de telecomunicações o encaminha? Para o BlackBerry MVS funcionar corretamente, o PABX deve controlar o número listado principal.

Você consegue reservar dois números de DID/DDI para o BlackBerry MVS?

Se você quiser ter usuários em mais de uma localização geográfica, números adicionais de DID/DDI serão necessários.

Você consegue configurar três números de ramal de DID/DDI de usuário de teste e telefones para teste?

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