Atualizar o BlackBerry Pushcast Software

Antes de começar:
  • Verifique se você tem disponíveis as seguintes informações sobre o sistema:
    • O endereço da Web de BlackBerry Pushcast Console, o nome de usuário e a senha temporária que você recebeu na mensagem de e-mail da equipe de suporte da RIM para concluir esta tarefa.
    • Para uma instalação de um ou dois servidores, você deve ter o nome do diretório de instalação e o nome do diretório de dados que você especificou ao instalar o BlackBerry Pushcast Software.
    • Para uma instalação de três servidores, você deve ter o nome do diretório de instalação, o nome do diretório de dados, o nome o servidor remoto e local do diretório de instalação do servidor remoto que você especificou ao instalar o BlackBerry Pushcast Software.
  • Se você estiver atualizando do BlackBerry Pushcast Software 5.5, deverá atualizar para BlackBerry Pushcast Software 5.6 antes de atualizar para o BlackBerry Pushcast Software 5.7.
  1. Na mensagem de e-mail que você recebeu da equipe de suporte do RIM, clique no link para o BlackBerry Pushcast Console.
  2. No campo Nome de usuário, digite o nome de usuário que você recebeu na mensagem de e-mail.
  3. No campo Senha, digite a senha temporária recebida na mensagem de e-mail.
  4. Clique em Conectar.
  5. No BlackBerry Pushcast Console, no painel superior, clique em Administração.
  6. No painel esquerdo, clique em Downloads.
  7. Clique no link do Pacote de instalação do BlackBerry® Pushcast™ Software.
  8. Salve o arquivo BlackBerry.Pushcast.Software.Installer.exe.
  9. Extraia o arquivo Chalk.Pushcast.Software.Installer.zip em um local no computador.
  10. Clique em no link do pacote BlackBerry.Pushcast.Software.Prequisites.
  11. Salve o arquivo Chalk.Pushcast.Software.Prequisites.zip em um local no computador.
  12. Clique em Iniciar > Painel de controle > Ferramentas administrativas > Serviços.
  13. Na coluna Nome, clique com o botão direito do mouse em Serviços de suporte de CB: Event Listener_MCDS e clique em Propriedades.
  14. Na área Status de serviços, clique em Parar.
  15. Na lista Tipo de inicialização, clique em Desabilitado.
  16. Clique em OK.
  17. Na coluna Nome, clique com o botão direito do mouse em Chalk Media Feed Manager Service_MCDS e em Propriedades.
  18. Na área Status de serviços, clique em Parar.
  19. Na lista Tipo de inicialização, clique em Desabilitado.
  20. Clique em OK.
  21. Na coluna Nome, clique com o botão direito do mouse em Chalk Media Initiator Service_MCDS e em Propriedades.
  22. Na área Status de serviços, clique em Parar.
  23. Na lista Tipo de inicialização, clique em Desabilitado.
  24. Clique em OK.
  25. Na coluna Nome, clique com o botão direito do mouse em Chalk Media Transcode Service_MCDS e em Propriedades.
  26. Na área Status de serviços, clique em Parar.
  27. Na lista Tipo de inicialização, clique em Desabilitado.
  28. Clique em OK.
  29. Feche a janela Serviços.
  30. No servidor do BlackBerry Pushcast, navegue até onde você extraiu os arquivos de instalação do BlackBerry Pushcast Software.
  31. Clique duas vezes no arquivo BlackBerry.Pushcast.Software.Installer.exe.
  32. Clique em Sim.
  33. Clique em Avançar.
  34. Na seção Informações de configuração, clique em Avançar.
  35. Na seção Serviços de suporte, clique em Avançar.
  36. Na seção Certificado de software do BlackBerry Pushcast, clique em Avançar.
  37. Na seção Detalhes do banco de dados, clique em Avançar.
  38. Na seção Reporting services, clique em Avançar.
  39. Na seção Senhas de software do BlackBerry Pushcast, clique em Avançar.
  40. Na tela Verificação do sistema de software do BlackBerry Pushcast, execute uma das seguintes ações:

    Tarefa

    Etapas

    Se houver uma marca de seleção no círculo ao lado de cada componente de software na lista, atualizar o BlackBerry Pushcast Software.

    Clique em Concluir.

    Se um x for exibido ao lado de um componente do BlackBerry Pushcast Software na lista, reiniciar o componente de software necessário.

    1. Clique em Reiniciar.
    2. Clique em Concluir.

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