Chalk Pushcast Player

Esta seção lista os problemas conhecidos do Chalk™ Pushcast™ Player.

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Descrição

DT859688

Quando um usuário abre o Chalk Pushcast Player pela primeira vez em um aparelho BlackBerry® que usa o BlackBerry® Internet Service, a tela exibe uma mensagem enquanto a conexão é estabelecida.

Impacto: quando usuários executam o Chalk Pushcast Player pela primeira vez, há um atraso breve.

Solução alternativa: Nenhuma.

DT810265

Ao usar aparelhos BlackBerry emparelhados a um aparelho habilitado para Bluetooth®, se os usuários reproduzirem um arquivo de áudio no Chalk Pushcast Player, o terá que ser ativado manualmente.

Impacto: Os usuários têm que ativar manualmente o em seus aparelhos para escutar um arquivo de áudio.

Solução alternativa: ativar o manualmente.

DT596859

Se o usuário pressiona o botão de menu durante a reprodução de vídeo, o vídeo para e o áudio continua a ser reproduzido.

Impacto: Enquanto os usuários exibem vídeo, se pressionarem a tecla de menu, talvez não consigam exibir o vídeo.

Solução alternativa: No aparelho BlackBerry, feche o vídeo e, em seguida, clique no ícone do vídeo para exibi-lo novamente.

DT498345

Se usuários excluírem o Chalk Pushcast Player a partir da tela inicial de seu aparelho e tentarem reinstalar o Chalk Pushcast Player, a mensagem de erro "Quadro já existente no aparelho" será exibida.

Impacto: o Chalk Pushcast Player não será excluído do aparelho se a exclusão ocorrer a partir da tela inicial A mensagem de erro para reinstalar o Chalk Pushcast Player exibida pode confundir os usuários.

Solução alternativa: Nenhuma.

DT462644

Em um smartphone BlackBerry Storm, se a criptografia estiver ativada e a proteção de conteúdo estiver definida com o valor mais alto, e se o aparelho for girado durante a reprodução de um vídeo, o áudio e o vídeo ficam fora de sincronia e confusos.

Impacto: Talvez os usuários não consigam assistir a vídeos.

Solução alternativa: No aparelho BlackBerry, desative a criptografia e defina a proteção de conteúdo com um valor mais baixo.

DT445661

Quando um usuário executa o Chalk Pushcast Player, o volume não é mantido ao mover de áudio para vídeo, de vídeo para áudio nem de vídeo para vídeo.

Impacto: o volume altera quando o conteúdo é alterado de áudio para vídeo, de vídeo para áudio nem de vídeo para vídeo.

Solução alternativa: o usuário talvez necessite ajustar o volume.

DT113030

Se o intervalo de uma solicitação de senha for mais curto do que o comprimento do vídeo durante a reprodução de um arquivo de áudio ou vídeo no Chalk Pushcast Player, os usuários recebem uma solicitação de senha que causa o bloqueio do aparelho.

Impacto: Talvez os usuários não consigam reproduzir áudio nem vídeo no Chalk Pushcast Player sem uma interrupção.

Solução alternativa: Execute uma das ações a seguir.
  • Para configurar a solicitação de senha para aparecer em intervalos mais longos, configure a opção Redefinição do timer de segurança, no aparelho:
    1. Na tela inicial, pressione a tecla Menu.
    2. Clique em Opções.
    3. Clique em Aplicativos.
    4. Realce Chalk Pushcast Player.
    5. Pressione a tecla Menu.
    6. Clique em Editar permissões.
    7. Defina o valor do tempo limite.
  • Os administradores podem ativar a política "Permitir redefinição do timer de inatividade" no grupo Política de segurança. Isso permite ao Chalk Pushcast Player redefinir o timer de segurança com um intervalo mais longo do que o comprimento do vídeo.

DT109011

Quando os usuários reproduzem um arquivo de áudio no Chalk Pushcast Player em um BlackBerry 8830 com BlackBerry® Device Software anterior à versão 4.5, a tecla de avanço rápido não funciona.

Impacto: Talvez os usuários não consigam usar a tecla de avanço rápido no Chalk Pushcast Player.

Solução alternativa: Atualize o BlackBerry® Device Software para a versão 4.5 ou posterior.

DT105751

Ao usar aparelhos com BlackBerry Device Software 4.2.2 ou anterior, não há nenhum áudio quando os usuários usam fones de ouvido para ouvir áudio de conteúdo no Chalk Pushcast Player.

Impacto: Talvez os usuários não consigam ouvir áudio ao usar fones de ouvidos.

Solução alternativa: Atualize o BlackBerry Device Software para uma versão posterior à 4.2.2.


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