Chalk Pushcast Software
Esta seção lista os problemas conhecidos do Chalk™ Pushcast™ Software.
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Descrição
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| DT914956
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O status de conclusão do Chalk Pushcast Software exibe incorretamente a porcentagem concluída no campo Status de iniciado no Chalk Pushcast Console.
Impacto: Os usuários não podem ver o valor do status de iniciado.
Solução alternativa: Nenhuma.
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| DT811602
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Ao instalar o Chalk Pushcast Software 5.5 ou posterior sem o Microsoft® .NET Framework 3.5 SP1 ou posterior instalado no computador, a instalação é interrompida e não exibe uma mensagem de erro que informe ao usuário que o Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 ou posterior é necessário.
Impacto: Os usuários talvez não saibam por que a instalação foi interrompida.
Solução alternativa: Instale o Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 ou posterior antes de instalar o Chalk Pushcast Software.
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| DT809792
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Se um usuário do Chalk Pushcast Software excluir o conteúdo antes que todos os usuários inscritos recebam o conteúdo, o iniciador móvel manterá o conteúdo na fila, mas não entregará o conteúdo aos usuários.
Impacto: O iniciador móvel talvez atrase as entregas de conteúdo futuras até que a fila de entrega de conteúdo esteja vazia.
Solução alternativa: Nenhuma.
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| DT805072
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Um usuário do Chalk Pushcast Software talvez não possa reproduzir um vídeo em um aparelho com um cartão SD de segurança avançada com proteção de conteúdo ativou para alguns aparelhos.
Impacto: O usuário talvez não possa reproduzir conteúdo.
Solução alternativa: Nenhuma.
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| DT531410
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A marca de data e hora no Chalk Pushcast Console talvez não seja exibida em GMT em algumas páginas.
Impacto: As marcas de data e hora no Chalk Pushcast Console talvez não sejam exibidas corretamente.
Solução alternativa: Nenhuma.
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| DT524478
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Ao configurar o serviço de sincronização do BlackBerry Enterprise Server, se um administrador insere um número de porta inválido para a conexão com o BlackBerry® Administration Service, o resultado do teste informa uma conexão bem-sucedida. Impacto: O serviço de sincronização do BlackBerry Enterprise Server não poderá se conectar ao BlackBerry Administration Service.
Solução alternativa: Insira o número de porta correto para a conexão.
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| DT516183
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Se o serviço Microsoft DTC for desativado no servidor de banco de dados e no servidor da Web, os usuários que forem adicionados ao BlackBerry Enterprise Server não serão sincronizados com o Chalk Pushcast Console.
Impacto: Os usuários talvez não sejam adicionados ao Chalk Pushcast Console.
Solução alternativa: Execute uma das ações a seguir. - Se a instalação da política de TI Lista de servidores do Chalk Pushcast Player for hospedada, entre em contato com o suporte técnico ao cliente pelo e-mail customersupport@chalk.com.
- Se o Chalk Pushcast Software foi instalado sob a proteção do firewall da organização, configure o serviço DTC no servidor de banco de dados e no servidor da Web e, então, sincronize os usuários com o Chalk Pushcast Console.
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| DT515273
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Ao configurar o BlackBerry Enterprise Server, a caixa de diálogo de caminho de saída solicita ao usuário que selecione um arquivo para salvar o arquivo csv, mas na verdade espera receber o caminho até uma pasta.
Impacto: Quando o serviço é iniciado, o arquivo csv selecionado será considerado como uma pasta em vez de um arquivo.
Solução alternativa: Remova o nome de arquivo do caminho antes de aplicar as configurações.
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| DT479990
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Enquanto estiverem em suas contas de usuário, talvez os administradores não consigam gerar relatórios e inscrever-se em conteúdo no Chalk Pushcast Software.
Impacto: Talvez os administradores não consigam gerenciar suas contas.
Solução alternativa: Os administradores devem fazer logon no Chalk Pushcast Software com uma conta alternativa que tenha permissões para gerenciar grupos.
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