Verifique se você fez download do pacote Chalk™ Pushcast™ Player para BlackBerry® Enterprise Server 4.1 do Chalk™ Pushcast™ Console.

1. No computador que hospeda o BlackBerry Enterprise Server, navegue até <drive>:\Program Files\Common Files\Research In Motion.
2. Clique com o botão direito do mouse na pasta Research In Motion.
3. Clique em Propriedades.
4. Na guia Compartilhamento, selecione Compartilhar esta pasta.
5. Clique em Permissões.
6. Para fornecer permissão somente leitura ao grupo Todos, na coluna Permitir, marque a caixa de seleção Leitura.
7. Clique em OK.
8. Na janela Propriedades, clique em OK.
9. Confirme se o seguinte caminho existe: \Program Files\Common Files\Research In Motion\Shared\Applications. Se algumas pastas neste caminho não existirem, você poderá criá-las manualmente.
10. Para criar uma pasta manualmente, execute as seguintes ações:
    1. Selecione Arquivo > Nova pasta.
    2. No campo Nome da pasta, digite Aplicativos.
11. Na pasta Aplicativos , extraia os arquivos para o Chalk Pushcast Player.
12. No prompt de comando, navegue até <drive>:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader e digite loader /index.

    O prompt de comando não fornece uma confirmação ou resposta para o comando.

13. Na pasta <drive>:\Program Files\Common Files\Research In Motion\Shared\Applications, confirme se o AppLoader criou os arquivos specification.pkg e PkgDBCache.xml.
14. No BlackBerry Manager, selecione BlackBerry Domain.
15. Na guia Configurações de software, clique em Adicionar nova configuração.
16. Na caixa de diálogo Configuração de software do dispositivo, execute as seguintes ações:
    1. No campo Nome da configuração, digite o nome da configuração de software.
    2. No campo Descrições da configuração, digite uma descrição para a configuração de software.
    3. Na seção Nome do aplicativo, expanda a lista de aplicativos.
    4. Na lista Softwares do aplicativo, marque a caixa de seleção ao lado da política de controle de aplicativo que você criou.
    5. Na coluna Entrega, clique em Sem fio.
    6. Na coluna à direita da coluna Entrega, clique em um aplicativo que você deseja associar ao Chalk Pushcast Player.
17. Clique em OK.