Problemen oplossen: Camera

Ik kan de flits niet inschakelen of het videolampje gebruiken

Probeer het volgende:
  • Er is mogelijk niet genoeg batterijvermogen om de flitser of het videolampje te gebruiken. Laad uw BlackBerry-toestel op en probeer het opnieuw.
  • De flits wordt mogelijk nog opgeladen. Wacht een ogenblik en probeer het opnieuw.
  • Zorg dat u de camera aan de achterkant gebruikt.
  • Zorg dat u niet de modi Time Shift, Beeldstabilisatie of Burst gebruikt. De flitser wordt niet gebruikt in deze modi.

Ik kan geen foto of video maken

Probeer het volgende:
  • Verwijder oude mediabestanden om opslagruimte vrij te maken, en probeer het opnieuw.
  • Controleer of de foto- of videocamera niet al wordt gebruikt door een andere toepassing. Sluit alle toepassingen die de camera's mogelijk gebruiken en probeer het opnieuw.

Ik kan geen foto's of video's opslaan op mijn mediakaart

Probeer het volgende:
  • Verwijder oude mediabestanden om opslagruimte vrij te maken, en probeer het opnieuw.
  • Plaats een andere mediakaart.
  • In de app Bestandsbeheer gaat u naar de mediakaart. Controleer of de map Camera bestaat en beschikbaar is. Maak indien nodig een nieuwe map met de naam Camera.
  • In de app Bestandsbeheer gaat u naar de mediakaart. Controleer of er andere bestanden zijn die Camera heten. Verwijder andere bestanden die Camera heten of verplaats ze naar een andere map.