Ik kan mijn SIM-kaart of mediakaart niet omwisselen

Probeer het volgende:

  • Als u overschakelt van een BlackBerry-smartphone waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd naar een BlackBerry-apparaat waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd, moet u contact opnemen met uw serviceprovider om een micro-SIM-kaart te verkrijgen voor uw nieuwe apparaat. SIM-kaarten in smartphones waarop BlackBerry Device Software 5.0 of hoger is geïnstalleerd, zijn niet compatibel met apparaten waarop BlackBerry 10 OS is geïnstalleerd.
  • Voor informatie over het verwijderen en plaatsen van uw SIM-kaart of mediakaart gaat u naar www.docs.blackberry.com en raadpleegt u de handleiding Begin hier voor uw oude en uw nieuwe apparaat of raakt u de toepassing Help aan in het beginscherm van uw apparaat.


Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.