Ik moet een logbestand genereren voor een technisch medewerker

Een technisch medewerker kan u vragen om logbestanden en andere informatie op te sturen om te helpen bij het oplossen van een probleem dat u ondervindt.

  1. Open op uw computer BlackBerry Link.
  2. Klik onder aan het scherm op uw apparaat.
  3. Klik op het pictogram Instellingen .
  4. Klik in de instellingenweergave op Logbestanden > Logbestand maken. De locatie en de bestandsnaam voor de logbestanden worden boven aan het scherm weergegeven.
  5. E-mail het logbestand naar de technisch medewerker.


Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.