Mijn weergaveafbeelding is niet geanimeerd

Als uw weergaveafbeelding in BlackBerry Messenger niet geanimeerd is, beweegt u de cursor over de afbeelding. Als de weergaveafbeelding na enkele seconden niet geanimeerd is, probeert u het volgende:

  • Controleer of het selectievakje Geanimeerde weergaveafbeeldingen weergeven is ingeschakeld in uw BBM-opties.
  • Controleer of u een GIF-bestand gebruikt dat niet groter is dan 32 kB.
  • Controleer of de afbeelding vierkant is (de hoogte en breedte, in pixels, zijn hetzelfde).

Zo nodig kunt u proberen het bestand te bewerken met een computer om de grootte of afmeting aan te passen.



Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.