Ik moet een logbestand genereren voor een technisch medewerker

Een technisch medewerker kan u vragen om logbestanden en andere informatie op te sturen om te helpen bij het oplossen van een probleem dat u ondervindt.

1. Open op uw computer BlackBerry Link.
2. Klik onder aan het scherm op uw apparaat.
3. Klik op het pictogram .
4. Klik in de instellingenweergave op Logbestanden > Logbestand maken. De locatie en de bestandsnaam voor de logbestanden worden boven aan het scherm weergegeven.
5. E-mail het logbestand naar de technisch medewerker.