Problemen oplossen: BlackBerry Bridge

Ik kan geen verbinding maken met een toestel

Probeer een van de volgende handelingen als u geen verbinding kunt maken met een gekoppeld toestel:

  • Controleer of uw BlackBerry PlayBook-tablet de laatste versie van BlackBerry PlayBook OS 2.1 heeft door Instellingen > Software-updates > Controleren op updates aan te raken.
  • Controleer of Bluetooth en BlackBerry Bridge aan staan en of uw toestellen binnen bereik zijn.
  • Als u uw gekoppelde toestel niet ziet in BlackBerry Bridge, moet u de toestellen mogelijk koppelen via BlackBerry Bridge.
  • U kunt proberen om het gekoppelde toestel uit BlackBerry Bridge te verwijderen en opnieuw te koppelen.

Mogelijk staat uw organisatie u niet toe om BlackBerry Bridge- of Bluetooth-technologie te gebruiken.

Mijn wachtwoord werkt niet

Veel wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Controleer bij elk teken dat u typt of dit een hoofdletter of kleine letter moet zijn.

Als het niet lukt om BlackBerry Bridge te ontgrendelen in de modus Afstandsbediening, moet u mogelijk uw BlackBerry Balance-wachtwoord invoeren in plaats van het wachtwoord voor uw BlackBerry-smartphone.



Was this information helpful? Send us your comments.