Problemen oplossen: BlackBerry Bridge
Ik kan geen verbinding maken met een toestel
Probeer een van de volgende handelingen als u geen verbinding kunt maken met een gekoppeld toestel:
- Controleer of uw BlackBerry PlayBook-tablet de laatste versie van BlackBerry PlayBook OS 2.1 heeft door
> Software-updates > Controleren op updates aan te raken. - Controleer of Bluetooth en BlackBerry Bridge aan staan en of uw toestellen binnen bereik zijn.
- Als u uw gekoppelde toestel niet ziet in BlackBerry Bridge, moet u de toestellen mogelijk koppelen via BlackBerry Bridge.
- U kunt proberen om het gekoppelde toestel uit BlackBerry Bridge te verwijderen en opnieuw te koppelen.
Mogelijk staat uw organisatie u niet toe om BlackBerry Bridge- of Bluetooth-technologie te gebruiken.
Mijn wachtwoord werkt niet
Veel wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. Controleer bij elk teken dat u typt of dit een hoofdletter of kleine letter moet zijn.
Als het niet lukt om BlackBerry Bridge te ontgrendelen in de modus Afstandsbediening, moet u mogelijk uw BlackBerry Balance-wachtwoord invoeren in plaats van het wachtwoord voor uw BlackBerry-smartphone.
Was this information helpful? Send us your comments.