Ik kan een bijlage in een gecodeerd bericht niet openen

U kunt een bijlage in een gecodeerd bericht mogelijk om een van de volgende redenen niet openen:

• Uw beheerder heeft opties ingesteld die voorkomen dat u bijlagen kunt openen in gecodeerde berichten.
• Het bericht is met een algoritme gecodeerd dat niet wordt ondersteund. Om te zien welke algoritmen uw BlackBerry-smartphone ondersteunt, klikt u op het pictogram Opties. Klik op Beveiliging > S/MIME of PGP.Kijk in het gedeelte Codering welke inhoudscodes zijn geselecteerd.
• Bijlagen met de extensie .pgp worden niet ondersteund.
• Als u de PGP Support Package voor BlackBerry-smartphones gebruikt, kunt u geen bijlage openen in een bericht met PGP-beveiliging dat is gecodeerd met de OpenPGP-indeling door een client van IBM Lotus Notes die werkt met PGP Desktop Professional of die is gecodeerd door de PGP Universal Server.