Probeer het volgende:
- Controleer of uw mobiele netwerkverbinding en uw Wi-Fi-verbinding beide zijn ingeschakeld.
- Controleer of uw BlackBerry-smartphone met het mobiele netwerk is verbonden door te controleren of de
-indicator in het gedeelte Verbindingen boven aan het beginscherm wordt weergegeven. - Controleer of uw abonnement op een draadloze service is ingesteld voor het gebruik van de modus Mobile Hotspot. Neem voor meer informatie contact op met uw serviceprovider.
- Controleer tijdens roaming in het scherm Opties voor mobiel netwerk dat het veld Gegevensservices en het veld Tijdens roamen zijn ingesteld op Aan.