Problemen oplossen: Foto's

Ik kan een mediabestand niet openen

Controleer of de indeling van het bestand wordt ondersteund door uw BlackBerry-toestel.

Ik kan een mediabestand niet opslaan

Uw BlackBerry-toestel of de mediakaart beschikt mogelijk over onvoldoende opslagruimte om mediabestanden op te slaan.

Probeer het volgende:

  • Als u een mediabestand op uw toestel wilt opslaan, dient u oude gegevens of berichten van uw toestel te verwijderen.
  • Als u een mediabestand op uw mediakaart wilt opslaan, dient u oude mediabestanden van uw mediakaart te verwijderen.
  • Wijzig in de camera-app de hoogte-breedteverhouding van de foto of video naar een kleinere maat. Grote foto's en video's nemen meer opslagruimte in beslag dan kleinere foto's en video's.


Was this information helpful? Send us your comments.