Problemen oplossen: BBM

Het BlackBerry-toestel van de persoon staat mogelijk uit, de persoon heeft uw uitnodiging nog niet beantwoord, of heeft uw uitnodiging mogelijk genegeerd.

Voer de volgende handelingen uit als u uw uitstaande uitnodigingen wilt weergeven.

1. Raak > aan.
2. Raak Verzonden aan.

Als een uitnodiging langere tijd in uw lijst Verzonden blijft staan, kunt u deze verwijderen. Raak de uitnodiging gewoon lang aan en raak aan.

Toepassingen kunnen om toestemming vragen voordat ze verbinding maken met BBM. Als u toestemming geeft, kunt u chatten vanuit de met BBM verbonden app, uw status bijwerken en uw activiteiten en prestaties op uw BBM-profiel delen.

Als u uw opties voor toepassingen die zijn verbonden met BBM wilt wijzigen, doet u het volgende:

1. Raak in de Instellingen-app Beveiliging en privacy > Toepassingsmachtigingen aan.
2. Raak de naam van de app aan.
3. Wijzig de opties. U kunt bijvoorbeeld bepaalde acties beperken of de verbinding van de app met BBM verbreken.
4. Raak Opslaan aan.

1. Veeg in BBM naar beneden vanaf de bovenzijde van het scherm.
2. Raak aan.
3. Raak Bewerken aan naast het veld Geblokkeerde contactpersonen.
4. Raak aan.
5. Raak naast een naam aan.

1. Controleer of uw toestel is verbonden met Wi-Fi of het mobiele netwerk.
2. Controleer of andere apps die internetverbinding nodig hebben werken. Open bijvoorbeeld de BlackBerry Browser en ga naar een website.
3. Open BBM. Voltooi eventuele instellingsstappen als u hierom gevraagd wordt.