Ik kan geen e-mailberichten op mijn smartphone openen

Opmerking: Afhankelijk is van uw messaging-serviceplan wordt deze functie mogelijk niet ondersteund.

Mogelijk is het e-mailbericht dat u probeert te openen te groot. E-mailberichten die worden opgehaald door de BlackBerry Internet Service bij ondersteunde e-mailtoepassingen mogen niet groter zijn dan 12 MB.

Meld u met de browser of e-mailtoepassing op de computer aan bij uw e-mailaccount en open het e-mailbericht.