U kunt de BlackBerry Device Software om een van de volgende redenen willen bijwerken:

• Voor toegang tot nieuwe toepassingen en functies
• Om een technisch probleem op te lossen
• Uw serviceprovider voor draadloze netwerken vereist een update van de BlackBerry Device Software

Standaard wordt van uw BlackBerry-smartphonegegevens en -instellingen een back-up gemaakt voordat de update wordt gestart. Controleer voordat u uw BlackBerry Device Software bijwerkt, eerst of u de meest recente versie van de BlackBerry Desktop Software op uw computer hebt staan.

Het kan een uur duren om uw software bij te werken. Tijdens het bijwerken mag u uw smartphone niet loskoppelen van uw computer.

1. Sluit uw smartphone aan op uw computer.
2. Klik op het pictogram BlackBerry Desktop Software in de map Toepassingen op uw computer.
3. Klik op het pictogram Toepassingen boven aan het scherm.
4. Klik op Controleren op updates als een aanbevolen update niet wordt weergegeven. Selecteer eventueel beschikbare updates om deze te installeren.
5. Voer een van de volgende handelingen uit:
   • Klik op Andere versies weergeven als u wilt controleren op andere versies van de toepassingen.
   • Schakel het selectievakje Een reservekopie van toestelgegevens maken en deze gegevens herstellen in als u een reservekopie van uw smartphonegegevens wilt maken en deze gegevens daarna wilt herstellen.
   • Schakel het selectievakje Een reservekopie maken van toepassingen van derden en deze gegevens herstellen in als u een back-up van uw toepassingen van derden wilt maken en u deze gegevens daarna wilt herstellen.
6. Klik op Update starten.
7. Volg de instructies op het scherm.