Niet al mijn muziek is met mijn smartphone of tablet gesynchroniseerd

Als een deel van uw muziek niet met uw BlackBerry-smartphone of BlackBerry PlayBook-tablet is gesynchroniseerd, wordt er een waarschuwingspictogram weergegeven in de sectie Media in het linkerpaneel. U kunt op dit pictogram klikken om een lijst van mogelijke oorzaken weer te geven.

Probeer het volgende:

  • Controleer of er op de mediakaart of de ingebouwde mediaopslag van het toestel voldoende opslagruimte vrij is om de nummers op te slaan.
  • Controleer of uw muziek geen DRM-technologieën (Digital Rights Management) bevat.
  • Controleer of de bestandsindeling van de muziek wordt ondersteund.
  • Controleer of de massaopslagmodus voor uw smartphone is ingeschakeld.

Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.