Tijdens de update kunt u uw BlackBerry-smartphone niet gebruiken en kunt u de BlackBerry Desktop Software niet gebruiken om andere taken uit te voeren, zoals het verwijderen van andere smartphonetoepassingen of het bijwerken van uw BlackBerry Device Software. Als u uw smartphone loskoppelt van de computer of het updateproces annuleert voordat de update voltooid is, kan uw smartphone onbruikbaar worden en moet u het proces opnieuw starten en voltooien om uw smartphone weer te kunnen gebruiken.