Als u een nieuwe BlackBerry-smartphone gebruikt of al uw smartphonegegevens hebt verwijderd en uw contactpersonen niet verschijnen, kunt u dit doen om uw contactpersonenlijst via het draadloze netwerk te herstellen.

Als u deze taak wilt verrichten, moet u ten minste een van de e-mailadressen hebben gekoppeld aan uw BlackBerry-smartphone die u eerder bij BlackBerry Messenger hebt geregistreerd. Voor meer informatie over het koppelen van uw smartphone met een e-mailadres, bezoekt u www.blackberry.com/go/docs voor de gebruikershandleiding van de BlackBerry Internet Service of neemt u contact op met uw organisatie.