Mijn weergaveafbeelding animeert niet

Als uw weergaveafbeelding niet in BlackBerry Messenger animeert, probeer dan uw cursor over de weergaveafbeelding te bewegen. Als de weergaveafbeelding na enkele seconden niet animeert, probeer dan het volgende:

  • Controleer of het selectievakje Geanimeerde weergaveafbeeldingen weergeven is ingeschakeld in uw BBM-opties.
  • Controleer of u een .gif-bestand gebruikt dat niet groter is dan 32 KB.
  • Controleer of de afbeelding vierkant is (de hoogte en breedte, in pixels, zijn hetzelfde).
  • Controleer of de afmeting van de afbeelding minder dan 333 x 333 pixels is.

Indien nodig kunt u proberen het bestand met een computer te bewerken om de afmetingen aan te passen.

Vorig onderwerp: Problemen oplossen: BBM

Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.