Een nummer kan grijs worden weergegeven en u kunt het mogelijk niet kunnen afspelen als het nummer uit de BBM Music is verwijderd of als u dat nummer of die artiest hebt genegeerd.

Probeer het volgende:

• Markeer een genegeerd nummer. Druk op de menutoets > Niet meer negeren.
• Als het nummer uit de catalogus is verwijderd, verwijdert u het nummer van het tabblad Mijn nummers of ruilt u het voor een nieuw nummer.