Gebruikershandleiding

Local Navigation

Informatie over het bijwerken van de BlackBerry Device Software

U kunt de BlackBerry® Device Software om een van de volgende redenen willen bijwerken:
  • Voor toegang tot nieuwe toepassingen en functies
  • Om een technisch probleem op te lossen
  • Uw serviceprovider vereist dat u de BlackBerry Device Software bijwerkt

De duur van het updateproces kan variëren van 15 minuten tot 2 uur. Dit is afhankelijk van het type update, de hoeveelheid smartphonegegevens en het aantal toepassingen op uw BlackBerry-smartphone. U kunt uw smartphone niet gebruiken en geen noodoproepen uitvoeren tijdens de update. Verwijder de batterij niet tijdens de update.

Via het draadloze netwerk

U kunt de BlackBerry Device Software bijwerken via het draadloze netwerk als het pictogram Software bijwerken wordt weergegeven in het beginscherm van uw smartphone. U kunt ook handmatig controleren op updates via de smartphoneopties. De beschikbare update kan een volledige software-update of een gedeeltelijke software-update zijn. Als de beschikbare update een volledige software-update is, wordt er tijdens het installatieproces een back-up van uw smartphonegegevens gemaakt op uw smartphone. Deze gegevens worden later hersteld. Uw serviceprovider voor draadloze netwerken of beheerder staat u mogelijk niet toe de BlackBerry Device Software via het draadloze netwerk bij te werken of staat u mogelijk niet toe om bij te werken als er meer netwerkverkeer plaatsvindt. Afhankelijk van uw serviceprovider kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht wanneer u de update downloadt naar uw smartphone.

Vanaf een website

U kunt uw BlackBerry Device Software bijwerken door uw smartphone op uw computer aan te sluiten en naar www.blackberry.com/update te gaan. Als uw zakelijke e-mailaccount een BlackBerry® Enterprise Server Server gebruikt, staat uw beheerder u mogelijk niet toe de BlackBerry Device Software vanaf een website bij te werken.

Met de BlackBerry Desktop Software

Als u de BlackBerry Desktop Software hebt geïnstalleerd op uw computer, kunt u de BlackBerry Device Software bijwerken op uw computer. Zie de Help in de BlackBerry Desktop Software voor meer informatie over het bijwerken van de BlackBerry Device Software op uw computer.

Research In Motion raadt u aan regelmatig een back-upbestand te maken en op te slaan op uw computer, met name voordat u software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand bewaart op uw computer kunt u smartphonegegevens herstellen als u uw smartphone kwijtraakt of als uw smartphone wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene omstandigheden.


Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.