Als u het wachtwoord van uw BlackBerry® vergeet, kan dit niet worden achterhaald. Als u uw huidige wachtwoord niet meer weet, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen door alle toestelgegevens te verwijderen.

Research In Motion raadt u aan regelmatig een back-upbestand te maken en op te slaan op uw computer, met name voordat u software bijwerkt. Als u een recent back-upbestand bewaart op uw computer, kunt u toestelgegevens herstellen als u uw toestel kwijtraakt of als uw toestel wordt gestolen of beschadigd raakt door onvoorziene omstandigheden.

1. Klik in het beginscherm of in een map op het pictogram Opties.
2. Klik op Beveiliging > Wachtwoord.
3. Klik op Wachtwoord instellen.
4. Typ een wachtwoord.
5. Druk op de toets > Opslaan.