Als u zich buiten bereik van een draadloos netwerk bevindt en de SOS-aanduiding voor het netwerkbereik boven aan het scherm wordt weergegeven, kunt u alleen alarmnummers bellen. U kunt met uw BlackBerry®-toestel zelfs in geblokkeerde toestand een noodoproep plaatsen. Afhankelijk van uw model toestel en het draadloze netwerk waarmee uw toestel is verbonden, kunt u met uw toestel ook zonder SIM-kaart een noodoproep plaatsen. Als de verbinding met het draadloze netwerk is uitgeschakeld wanneer u een noodoproep maakt, maakt uw toestel toch automatisch verbinding met het draadloze netwerk. U kunt voor noodoproepen alleen officiële alarmnummers bellen (bijvoorbeeld 112).

Als uw toestel is verbonden met een CDMA-netwerk en u een noodoproep beëindigt, schakelt uw toestel over op de noodoproepmodus. In deze modus kan de operator u terugbellen of bij benadering uw locatie bepalen. Afhankelijk van uw serviceprovider is de noodoproepmodus gedurende vijf minuten actief of wordt deze modus geannuleerd als u een normale (geen noodoproep) oproep plaatst. In de noodoproepmodus kunt u geen berichten verzenden en ontvangen of door webpagina's bladeren.

Als uw toestel GPS ondersteunt en u maakt een noodoproep, kan een operator mogelijk GPS-technologie gebruiken om bij benadering uw locatie te bepalen.