Een contactpersoon die ik aan BlackBerry Messenger probeerde toe te voegen, wordt niet weergegeven

Als een contactpersoon die u probeerde toe te voegen in de categorie In behandeling blijft staan, heeft de persoon uw uitnodiging mogelijk niet ontvangen. Enkele redenen hiervoor kunnen zijn dat het BlackBerry®-toestel van de persoon uit staat of de persoon uw uitnodiging nog niet heeft beantwoord. Afhankelijk van uw organisatie is het mogelijk dat u geen personen kunt toevoegen die niet tot uw organisatie behoren.

Voer een van de volgende acties uit:

  • Als de persoon de uitnodiging nog niet heeft ontvangen, wacht u tot de persoon de uitnodiging heeft ontvangen en geaccepteerd voordat de persoon als een contactpersoon wordt weergegeven.
  • Als u een contactpersoon hebt toegevoegd en kort daarna bent overgestapt op een ander toestel en de contactpersoon niet wordt weergegeven in uw contactpersonenlijst of in de categorie In behandeling, moet u de contactpersoon mogelijk opnieuw toevoegen met uw huidige toestel.
  • Als de contactpersoon langere tijd in de categorie In behandeling blijft staan, kunt u de contactpersoon verwijderen en proberen deze opnieuw toe te voegen.

Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.