Organizergegevens worden niet gesynchroniseerd met de smartphone van een gebruiker
| Mogelijke oorzaak |
Mogelijke oplossing |
|---|---|
| De gebruiker heeft de beveiligingsactivering op de BlackBerry®-smartphone niet voltooid. |
Organizergegevens worden pas gesynchroniseerd met de smartphone van de gebruiker wanneer de gebruiker de beveiligingsactivering op de smartphone heeft voltooid. Voor het voltooien van de beveiligingsactivering moet de gebruiker de toepassing voor het instellen van e-mail op de smartphone openen. De beveiligingsactivering wordt automatisch gestart. Synchronisatie van organizergegevens met de smartphone wordt gestart wanneer de beveiligingsactivering is voltooid. Om de toepassing voor het instellen van e-mail te openen vanuit het beginscherm of vanuit de map Installatie op de smartphone, vraagt u de gebruiker om op E-mailinstellingen te klikken. |
| De optie voor draadloze synchronisatie is uitgeschakeld voor de toepassing voor organizergegevens op de smartphone. |
Draadloze synchronisatie moet zijn ingeschakeld voor de toepassing voor organizergegevens op de smartphone. Opmerking: Stappen kunnen per smartphone en versie van de BlackBerry®
Device Software verschillen. Verwijs de gebruiker naar de online Help op de smartphone voor meer informatie.
|
| Synchronisatie van organizergegevens is niet ingesteld voor het e-mailadres. |