De verloren smartphone van een gebruiker vergrendelen

Opmerking: De gebruiker moet rechten hebben ingesteld om toe te staan dat u deze functie beheert op de BlackBerry®-smartphone van de gebruiker.

Als er voor een BlackBerry®-smartphone geen wachtwoord is ingesteld, kunt u een wachtwoord genereren voor de smartphone en dit vergrendelen om de gegevens op de smartphone te beveiligen. Het systeem verzendt het wachtwoord naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan de BlackBerry® ID van de gebruiker.

  1. Klik boven aan de webpagina op Gebruikers & toestellen.
  2. Zoek de gebruiker. Klik op de naam van de gebruiker.
  3. Klik op het pictogram Toestel vergrendelen.
  4. Voer een van de volgende acties uit:
    • Als op de smartphone geen wachtwoord is ingesteld, klikt u op Wachtwoord genereren & BlackBerry-toestel vergrendelen.
    • Als op de smartphone een wachtwoord is ingesteld, klikt u op BlackBerry-toestel vergrendelen.

Als de smartphone is uitgeschakeld of niet is verbonden met het draadloze netwerk, vergrendelt BlackBerry Protect de smartphone zodra deze weer toegankelijk is.


Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.