Ik weet het beveiligingswachtwoord voor het BlackBerry Management Center-account niet

Mogelijke oorzaak

In de volgende situaties is het mogelijk dat u het beveiligingswachtwoord voor het BlackBerry® Management Center-account niet weet:
  • U bent de primaire beheerder voor het BlackBerry Management Center-account en u bent het beveiligingswachtwoord vergeten.
  • U bent een normale beheerder en moet een andere primaire beheerder instellen voor het BlackBerry Management Center-account.

Mogelijke oplossing

Het beveiligingswachtwoord opnieuw instellen en een nieuw beveiligingswachtwoord genereren voor het BlackBerry Management Center-account:

  1. Klik in een dialoogvenster waarin om het beveiligingswachtwoord wordt gevraagd op Beveiligingswachtwoord vergeten?
  2. Klik op Wachtwoord opnieuw instellen.
  3. Klik op OK.
  4. Open het e-mailbericht dat is verzonden naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan het BlackBerry Management Center-account om het nieuwe beveiligingswachtwoord op te halen.

Het BlackBerry Management Center genereert een nieuw beveiligingswachtwoord en verzendt een e-mail met het nieuwe beveiligingswachtwoord naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan het BlackBerry Management Center-account.

Het BlackBerry Management Center verzendt ook een e-mail naar de primaire beheerder waarin staat vermeld dat u het beveiligingswachtwoord voor het BlackBerry Management Center-account opnieuw hebt ingesteld.

Het wordt aangeraden dat u of de primaire beheerder het gegenereerde beveiligingswachtwoord onmiddellijk wijzigt in een makkelijk te onthouden en zeer veilig wachtwoord. Nadat het beveiligingswachtwoord opnieuw is ingesteld, vereist het BlackBerry Management Center dat de primaire beheerder het beveiligingswachtwoord wijzigt wanneer hij/zij zich de volgende keer aanmeldt bij de beheerderswebsite.

Opmerking: Als u geen toegang hebt tot het e-mailadres voor het BlackBerry Management Center-account, neemt u contact op met de eigenaar van het BlackBerry Management Center-account.
Volgend onderwerp: Verklarende woordenlijst

Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.