Ik kan geen PIN-bericht naar een gebruiker verzenden

Mogelijke oorzaak

Het gebruikersprofiel heeft geen PIN-nummer voor een gekoppelde BlackBerry®-smartphone. Wanneer aan het gebruikersprofiel geen PIN-nummer is gekoppeld, verzendt het BlackBerry® Management Center in plaats daarvan een e-mail naar de gebruiker.

Dit probleem kan optreden wanneer de gebruiker de uitnodiging om lid te worden van het BlackBerry Management Center niet heeft geaccepteerd of de gebruiker nog geen lid is geworden van het BlackBerry Management Center.

Mogelijke oplossing

De gebruiker moet in de uitnodigingse-mail op het webadres klikken, zich aanmelden bij het BlackBerry Management Center en het instellen voltooien.


Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.