Alle gegevens op een verloren smartphone van een gebruiker verwijderen

Opmerking: De gebruiker moet rechten hebben ingesteld om toe te staan dat u deze functie beheert op de BlackBerry®-smartphone van de gebruiker.

Met BlackBerry® Protect kunt u alle gegevens op de BlackBerry-smartphone van een gebruiker verwijderen, waaronder toepassingen van derden en mediabestanden. Voordat BlackBerry Protect de smartphonegegevens verwijdert, wordt er automatisch een back-up gemaakt van bepaalde smartphonegegevens. Van andere smartphonegegevens, waaronder afbeeldingen, e-mailberichten, toepassingen en mediabestanden, kan geen back-up worden gemaakt, en deze worden permanent verwijderd van de smartphone en de mediakaart van de gebruiker.

  1. Klik boven aan de webpagina op Gebruikers & toestellen.
  2. Zoek de gebruiker. Klik op de naam van de gebruiker.
  3. Klik op het pictogram Toestel leegmaken.
  4. Klik op Back-up maken en toestel wissen.
  5. Klik op Ja.

Als de smartphone is uitgeschakeld of niet is verbonden met het draadloze netwerk, verwijdert BlackBerry Protect de smartphonegegevens zodra de smartphone weer toegankelijk is.


Was deze informatie nuttig? Stuur ons uw opmerkingen.