문제 해결: BlackBerry Link

컴퓨터의 파일에 액세스할 수 없습니다.

BlackBerry 단말기를 사용하여 컴퓨터 파일을 액세스하려면 인터넷에 연결된 컴퓨터에 BlackBerry Link가 열려 있어야 합니다.

파일 관리자 앱에 사용자의 컴퓨터가 소스로 표시되지 않는 경우 다음을 시도해 보십시오.

  1. 파일 관리자를 최소화하고 앱에서 업무용 공간이 안 보이는지 확인합니다. 이 아이콘이 보이는 경우 개인용 공간에서 파일 관리자 앱을 사용합니다.
  2. 홈 스크린의 화면 상단에서 아래로 손가락을 문지릅니다.
  3. 단말기가 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
  4. 설정 아이콘 설정을 누릅니다. 다음 작업을 수행합니다.
  • BlackBerry ID 섹션에서 컴퓨터에 사용한 것과 동일한 BlackBerry ID를 사용하여 로그인했는지 확인합니다.
  • 단말기가 Wi-Fi 네트워크 대신 모바일 네트워크에 연결되어 있는 경우 BlackBerry Link 섹션에서 모바일 네트워크 사용 스위치를 로 변경합니다.
  • BlackBerry Link 섹션에서 BlackBerry Link 스위치가 로 설정되어 있는지 확인합니다.

그래도 컴퓨터 파일을 볼 수 없으면 다음 중 하나를 수행해 보십시오.

  • 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않고 켜져 있는지 확인합니다.
  • 액세스하려는 파일이 BlackBerry Link에서 지정한 위치에 있는지 확인합니다.
  • 일부 회사 또는 공용 네트워크의 경우 단말기의 파일을 액세스할 수 없도록 설정했을 수 있습니다. 다른 네트워크로 연결하여 다시 시도해 보십시오.

문제 해결에 대한 자세한 내용은 컴퓨터에서 BlackBerry Link의 도움말을 참조하십시오.