문제 해결: 카메라

플래시를 켜거나 동영상 밝기를 사용할 수 없는 경우

다음 작업을 수행해 보십시오.
  • 플래시 또는 동영상 조명을 사용할 수 있는 배터리 잔량이 부족할 수 있습니다. BlackBerry 단말기를 충전하고 다시 시도합니다.
  • 플래시가 아직 충전 중일 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도합니다.
  • 후면 카메라를 사용하고 있는지 확인하십시오.
  • Time Shift, 흔들림 보정 또는 버스트 모드를 사용하고 있지 않은지 확인합니다. 이러한 모드는 플래시를 사용하지 않습니다.

사진을 찍거나 동영상을 녹화할 수 없는 경우

다음과 같이 해보십시오.
  • 오래된 미디어 파일을 삭제하여 저장 공간을 확보한 후 다시 시도합니다.
  • 다른 애플리케이션에서 카메라 또는 비디오 카메라를 사용하고 있지 않은지 확인합니다. 카메라를 사용 중일 수 있는 애플리케이션을 닫고 다시 시도합니다.

미디어 카드에 사진 또는 동영상이 저장되지 않는 경우

다음 중 하나를 수행하십시오.
  • 오래된 미디어 파일을 삭제하여 저장 공간을 확보한 후 다시 시도합니다.
  • 다른 미디어 카드를 삽입합니다.
  • 파일 관리자 앱에서 미디어 카드를 탐색합니다. Camera 폴더가 있으며 사용 가능한지 확인합니다. 필요한 경우 Camera라는 이름의 폴더를 새로 만듭니다.
  • 파일 관리자 앱에서 미디어 카드를 탐색합니다. 카메라라는 이름의 다른 파일이 있는지 확인합니다. Camera라는 이름을 가진 다른 모든 파일을 삭제하거나 다른 폴더로 이동합니다.


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