문제 해결: 벨소리, 사운드 및 알림음

전화 또는 메시지를 받을 때 내 단말기의 벨(진동)이 울리지 않는 경우

다음 작업을 수행해 보십시오.
  • 홈 스크린의 화면 상단에서 아래로 손가락을 문지릅니다. 무음 모드가 켜져 있지 않은지 확인합니다.
  • 연락처에 대한 사용자 지정 경고를 만든 경우 주소록 앱에서 연락처를 누릅니다. 볼륨 설정이 무음으로 설정되어 있지 않은지, 그리고 진동 설정이 O로 설정되어 있지 않은지 확인합니다.

단말기가 순간 미리 보기 알림을 표시하지 않는 경우

업무용 공간이 잠긴 상태에서 BlackBerry Balance 업무용 공간과 연결된 계정에 메시지를 수신한 경우, 메시지는 순간 미리 보기 알림에 표시되지 않습니다. 그러나, LED 깜박임, 진동 또는 알림음을 통해 새 메시지가 수신된 것을 알립니다.

단말기가 잠금 화면 미리 보기 알림을 표시하지 않는 경우

업무용 공간이 잠긴 경우, 업무용 공간과 연결된 계정에 대한 알림은 잠금 화면 미리 보기에 표시되지 않습니다. 업무용 공간 메시지를 보려면 단말기의 잠금을 해제하고 BlackBerry Balance 암호를 입력하십시오.



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