단말기에서 컴퓨터 파일에 액세스할 수 없음

다음 작업 중 하나를 수행합니다.

  • BlackBerry Link가 설치된 컴퓨터가 켜져 있고 인터넷에 연결된 상태인지 확인합니다.
  • BlackBerry LinkBlackBerry ID로 로그인했는지 확인합니다.
  • BlackBerry 단말기에서 BlackBerry ID로 로그인했는지 확인합니다. 단말기와 BlackBerry Link에서 같은 BlackBerry ID로 로그인해야 합니다.
  • 단말기가 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 단말기를 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 단말기 홈 스크린에서 도움말 앱을 누릅니다.
  • 컴퓨터의 라이브러리에 음악, 사진, 동영상 또는 문서 파일이 있는지 확인합니다. 라이브러리에 파일이 없는 경우에는 라이브러리에 지원 파일이나 폴더를 추가합니다.
  • BlackBerry 10 OS 버전 10.1 이상을 실행하는 단말기를 사용 중인지 확인합니다. BlackBerry PlayBook OS 2.1을 실행하는 BlackBerry PlayBook 태블릿으로는 컴퓨터 파일에 액세스할 수 없습니다.


이 정보가 도움이 되었습니까? 귀하의 의견을 보내주십시오.